Créer un guide utilisateur pour une application informatique
Apprenez à créer un document facilitant l'utilisation de vos applications en deux jours
Vue d'ensemble
Aucun.
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
Comprendre les fondamentaux du guide utilisateur
Objectifs et rôle d’un guide utilisateur : support, formation, autonomie.
Les caractéristiques d’un bon guide : clarté, structure, accessibilité.
Analyse des besoins des utilisateurs : niveaux d’expertise, cas d’usage.
Structurer efficacement un guide utilisateur
Organisation de l’information : chapitres, sections, navigation.
Techniques pour écrire des instructions pas à pas.
Création d’un plan structuré basé sur l’interface et les fonctionnalités de l’application.
Rédiger un contenu clair et engageant
Bonnes pratiques pour rédiger des phrases simples et directes.
Éviter le jargon technique tout en restant précis.
Techniques pour anticiper les questions et problèmes des utilisateurs.
Illustrer et enrichir le guide utilisateur
Captures d’écran et annotations : outils et astuces pour des visuels clairs.
Intégration de vidéos ou tutoriels interactifs dans les guides numériques.
Création de diagrammes et d’infographies pour expliquer les processus complexes.
Utiliser des outils pour créer et publier des guides
Présentation des outils bureautiques avancés (Word, PowerPoint) pour la rédaction.
Découverte d’outils dédiés comme MadCap Flare, Confluence ou Notion.
Options de publication : guides imprimés, PDF téléchargeables, guides en ligne interactifs.
Atelier pratique : créer un guide utilisateur complet
Choix d’une fonctionnalité ou d’un processus à documenter.
Rédaction et structuration d’un chapitre ou d’une section du guide.
Création de visuels et intégration dans le document final.
Présentation des travaux et feedback personnalisé.
Prochaines sessions
Avis des participants
Formation claire, structurée et directement applicable. Le formateur a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec des exemples concrets.
Très bon équilibre entre théorie et pratique. Les exercices permettent de comprendre rapidement les concepts et de les mettre en œuvre.
Un formateur expérimenté, pédagogue et disponible. Je repars avec des méthodes et des outils que je peux utiliser immédiatement dans mon travail.
Le contenu était dense, mais très bien expliqué. Le rythme a été adapté au niveau du groupe et chacun a pu progresser.
Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants
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Note moyenne attribuée par les participants à nos formateurs
formateurs experts partenaires
Sparks Formation
sujets IT délivrés chaque jour partout en France
Financement
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