Formation Dire, convaincre, inspirer : maîtriser l’argumentation positive
Passez de la simple conviction à l'inspiration pour fédérer durablement vos interlocuteurs sans jamais imposer !
Vue d'ensemble
Aucun.
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
JOUR 1 – Dire et convaincre : poser les bases de l’argumentation positive
Dire avec clarté : structurer son message
Différence entre opinion, affirmation et argument
Clarifier son intention : informer, convaincre, faire adhérer
Identifier l’objectif réel du message
Construire un raisonnement logique et lisible
Les fondamentaux de l’argumentation positive
Convaincre vs imposer
Les leviers rationnels et émotionnels de l’adhésion
Ce qui crée la résistance dans un discours
Passer d’un discours défensif à un discours d’ouverture
Adapter son argumentation à son interlocuteur
Comprendre les attentes et freins de l’autre
Adapter le fond et la forme du discours
Parler “bénéfices” plutôt que “solutions”
Ajuster son niveau de preuve et de détail
Convaincre sans rapport de force
Posture assertive : ni passivité, ni agressivité
Dire non sans rompre la relation
Défendre un point de vue sans se justifier excessivement
Installer un climat de respect et de confiance
JOUR 2 – Inspirer et faire adhérer durablement
Donner du sens : argumenter en inspirant
Le rôle du sens et de la cohérence dans l’adhésion
Aligner message, posture et intentions
Crédibilité, congruence et exemplarité
Faire appel à des valeurs et à une vision partagée
Gérer les objections et désaccords
Comprendre ce qui se cache derrière une objection
Accueillir sans subir
Répondre sans se fermer ni contre-attaquer
Transformer l’objection en point d’appui
Argumenter dans des situations sensibles
Messages difficiles ou impopulaires
Désaccords hiérarchiques ou transverses
Arbitrages, décisions, changements
Préserver la relation tout en tenant sa position
Ancrage et plan d’action individuel
Identifier ses axes de progrès personnels
Définir ses réflexes d’argumentation positive
Élaborer un plan d’action concret et applicable
Avis des participants
Formation claire, structurée et directement applicable. Le formateur a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec des exemples concrets.
Très bon équilibre entre théorie et pratique. Les exercices permettent de comprendre rapidement les concepts et de les mettre en œuvre.
Un formateur expérimenté, pédagogue et disponible. Je repars avec des méthodes et des outils que je peux utiliser immédiatement dans mon travail.
Le contenu était dense, mais très bien expliqué. Le rythme a été adapté au niveau du groupe et chacun a pu progresser.
Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants
Chez Sparks Formation, la qualité de nos formations repose sur l'expertise de nos formateurs et la satisfaction de nos apprenants.
Note moyenne attribuée par les participants à nos formateurs
formateurs experts partenaires
Sparks Formation
sujets IT délivrés chaque jour partout en France
Financement
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