Formation Process Communication Model® Niveau 1.
96% de clients Sparks satisfaits (3317 notes)
Durée :
3 jours
Distanciel et 16 villes en France
numero vert : 0805 950 800 (service et appel gratuits)
à partir de
1890 €HT
Formation référencée Datadock

Référence :
SF33113
Durée :
3 jours
TP :
50%

Disponible en distanciel et dans 17 villes
Ce stage comprend
 21 heures de formation
50% de travaux pratiques
Pauses et snacks à volonté
Prise en charge OPCO possible
Disponible à distance

Formation Process Communication Model® Niveau 1.

Développez vos compétences en communication interpersonnelle grâce à notre formation Process Com !

Durant cette formation de 3 jours, les participants acquièrent les méthodes, techniques et outils pour mieux communiquer avec leur entourage professionnel. A l'issue, ils disposent de moyens concrets pour mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter leur communication pour développer des relations professionnelles efficaces.

Objectifs pédagogiques.
Public :
Tous
Prérequis : Aucun

Programme de formation Process Communication Model® Niveau 1.

Comprendre les concepts de base de la Process Communication

Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.
Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalité.

Développer une communication positive

Savoir utiliser la règle de la communication.
Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité.
Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur.
Utiliser le bon canal de communication.

Comprendre et gérer les situations de « mécommunication », tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré…

Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur.
Comment y répondre ?
Le stress négatif et ses différentes manifestations.
Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir.
Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive

Entrainement pédagogique

Tout au long du parcours, utilisation du simulateur – outil interactif et innovant d’entrainement et de certification – qui propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant.

Notre charte qualité et éthique.

A travers sa Charte Engagement Qualité, Sparks s’engage à tout mettre en œuvre pour que chaque session de formation soit un succès et que votre satisfaction soit totale.

Amandine de Sparks
Des chiffres étincelants.
17 années
à vos côtés
+ de 1000
sujets de formation
6883
stagiaires formés en 2021
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formateurs actifs en 2021
96%
de clients satisfaits
18581
heures de formation réalisées en 2021
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