Formation ITIL® 4 Specialist : High Velocity IT
Accélérez la livraison digitale : adoptez DevOps, sécurisez la livraison continue, renforcez la résilience et opérez à grande vitesse pour soutenir l’innovation et l’agilité métier !
Vue d'ensemble
Le programme met l’accent sur les leviers permettant de créer de la valeur rapidement et de manière fiable : investissements utiles, développement accéléré, exploitation résiliente, valeur co-créée avec les parties prenantes et conformité assurée.
Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT.
Pour suivre cette formation ITIL® 4 HVIT, il est nécessaire d’avoir suivi la formation ITIL® 4 Foundation et d’être certifié ITIL® 4 Foundation.
Un bon niveau d’anglais est requis pour le passage de la certification.
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
Concepts clés de l’entreprise numérique à haute vélocité
Définitions : organisation digitale, High-Velocity IT, transformation digitale, transformation IT, produit digital, technologie numérique
Identifier quand la transformation vers le High-Velocity IT est pertinente et réalisable
Les cinq objectifs liés aux produits digitaux :
– investissements à forte valeur
– développement rapide
– opérations résilientes
– valeur co-créée
– conformité maîtrisée
Cycle de vie du produit digital et modèle opérationnel ITIL
Lien entre High-Velocity IT et :
– les quatre dimensions du management des services
– le Service Value System (SVS) ITIL
– la Service Value Chain
– le cycle de vie du produit digital
Principes directeurs ITIL et concepts fondamentaux associés
Principes, modèles et concepts :
– éthique
– culture de la sécurité
– culture Lean
– Toyota Kata
– Lean, Agile, résilience, amélioration continue
– Service-Dominant Logic
– Design Thinking
– pensée complexe (complexity thinking)
– Aider les clients à atteindre leurs objectifs (jobs to be done)
– instaurer et maintenir la confiance
– élever continuellement le niveau d’exigence
– accepter l’ambiguïté et l’incertitude
– s’engager dans l’apprentissage continu
Contribuer à la création de valeur avec des produits digitaux
Assurer des investissements à forte valeur
– pratiques : gestion de portefeuille, gestion des relations
Favoriser un développement rapide
– pratiques : gestion de l’architecture, analyse métier, gestion des déploiements, validation et tests, développement & gestion logiciels
Garantir des opérations résilientes
– pratiques : estion de la disponibilité, capacité & performance, supervision & événements, gestion des problèmes, continuité de service, gestion des infrastructures & plateformes
Renforcer la valeur co-créée
– pratiques : gestion des relations, conception des services, service desk
Maîtriser la conformité (assured conformance)
– pratiques : sécurité de l’information, gestion des risques
Prochaines sessions
Ils nous font confiance
Cette année notre filière Culture DevOps & Méthodologie a accompagné plus de 19 entreprises dont :
Avis des participants
Très bon formateur les sujets était super intéressant.
Il est dommage de passer par Teams. Je le trouve moins adapté que d'autres outils fait pour. Par exemple pour séparer en petits groupes, fournir des environnements de dev déjà prêt, permettre au formateur de voir les écrans, etc ...
Très bonne formation dispensée par Pierre. Il maitrise son sujet, il fait participer les personnes de manière à récolter leur besoin et le projette dans les principes abordés dans la formation de manière à obtenir quelque chose de personnalisé, c'est fort !
Sujet très intéressant et enrichissant. Formation agréable et bien conçue délivrée par un intervenant professionnel, compétent et attentif. Merci.
Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants
Chez Sparks Formation, la qualité de nos formations repose sur l'expertise de nos formateurs et la satisfaction de nos apprenants.
Note moyenne attribuée par les participants à nos formateurs
formateurs experts partenaires
Sparks Formation
sujets IT délivrés chaque jour partout en France
Financement
Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation ITIL® 4 Specialist : High Velocity IT ?
Cette formation se déroule sur 3 jours.
Quels sont les prérequis pour suivre la formation ITIL® 4 Specialist : High Velocity IT ?
Pour suivre cette formation ITIL® 4 HVIT, il est nécessaire d’avoir suivi la formation ITIL® 4 Foundation et d’être certifié ITIL® 4 Foundation. Un bon niveau d’anglais est requis pour le passage de la certification.
Quel est le prix de la formation ITIL® 4 Specialist : High Velocity IT ?
En inter-entreprises, elle est à 2 400 € HT par participant. Un tarif sur-mesure est également disponible sur devis.
La formation ITIL® 4 Specialist : High Velocity IT délivre-t-elle une certification ?
Oui, cette formation est certifiante.
La formation ITIL® 4 Specialist : High Velocity IT est-elle éligible à un financement OPCO ?
Oui, cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
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