Formation Software Asset Management (SAM) : fondamentaux et mise en place d'une stratégie de gestion des licences.

Programme de formation Software Asset Management (SAM) : fondamentaux et mise en place d'une stratégie de gestion des licences.

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Licences et actifs logiciels : vocabulaire et cycle de vie

– Logiciel vs licence : périmètre, distinction fondamentale et conséquences pratiques
– Actif logiciel : pourquoi une licence est un véritable actif pour l’entreprise
– Cycle de vie d’un logiciel en entreprise : acquisition, déploiement, maintenance, retrait
– Typologies de licences : utilisateur nommé, périphérique, core, serveur, site
– Licences perpétuelles vs abonnements : logiques d’achat et impacts budgétaires
– Modèles de déploiement : on-premise, cloud, hybride — implications sur les droits d’usage

**Exemples d’activités pratiques :**
– Cartographie du vocabulaire sur un catalogue logiciel type
– Échanges sur les modèles de licences rencontrés en entreprise

Le Software Asset Management : cadre, enjeux et acteurs

– Définition du SAM : périmètre et positionnement dans la gestion globale des actifs IT (ITAM)
– Référentiels de marché : ISO 19770, ITIL et IAITAM — apports et complémentarités
– Enjeux d’une démarche SAM : maîtrise des coûts, conformité, optimisation du parc
– Risques de l’absence de SAM : dérive budgétaire, non-conformité, exposition aux audits éditeurs
– Acteurs d’une démarche SAM : DSI, achats, juridique, métiers, direction financière
– Rôles clés : Software Asset Manager, contract manager, responsable conformité

**Exemples d’activités pratiques :**
– Identification des acteurs SAM d’une organisation fictive
– Lecture comparée d’une clause type de contrat éditeur (droits d’audit)

Maturité SAM : évaluation et trajectoire

– Modèle SOM (ISO 19770) : niveaux de maturité et critères d’évaluation
– Modèle Gartner : grille de lecture et positionnement
– Niveaux de maturité définis par les éditeurs : démarches de self-assessment
– Diagnostic de maturité : méthode, indicateurs, points de vigilance
– Définition d’une cible SAM : objectifs, périmètre, feuille de route

**Exemples d’activités pratiques :**
– Auto-évaluation de maturité SAM sur un cas fil
– Formalisation d’objectifs et d’un scénario de montée en maturité

Démarche SAM en entreprise : étapes, outils et pilotage

– Étapes structurantes d’une démarche SAM : inventaire, analyse de conformité, optimisation
– Compétences clés à mobiliser : techniques, juridiques, achats, pilotage
– Panorama des outils SAM : solutions de discovery, d’asset management et leur intégration
– Workflows et reportings : tableaux de bord, indicateurs, suivi du parc logiciel
– Anticipation des audits éditeurs : préparation, collecte des preuves, conduite de la négociation
– Bénéfices attendus : gains financiers, réduction des risques, meilleure gouvernance

**Exemples d’activités pratiques :**
– Construction d’un plan d’action SAM à 6 / 12 mois sur un cas d’entreprise
– Simulation de préparation à un audit éditeur (check-list et posture de réponse)