Métier · Community managers

Community manager

Professionnel en charge de l'animation et de la modération des communautés d'une marque sur les réseaux sociaux et autres espaces d'échange en ligne.

Définition

Le community manager crée du contenu, anime les échanges et répond aux sollicitations des internautes sur les réseaux sociaux d'une marque, tout en veillant à la cohérence de son image et de sa ligne éditoriale.

Ce rôle combine des compétences de rédaction, de veille et d'analyse des retombées (statistiques d'engagement), avec une dimension de gestion de crise en cas de bad buzz ou de commentaires négatifs à traiter avec tact.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un Community manager ?

Professionnel en charge de l'animation et de la modération des communautés d'une marque sur les réseaux sociaux et autres espaces d'échange en ligne.

Quelles formations pour devenir Community manager ?

Sparks Formation propose 6 formations en lien avec ce métier : Migrer vers Affinity Photo, Publisher, Photoshop, InDesign, Scribus, Illustrator.