Formation Assertivité.
Score de satisfaction : 4.69/5
Durée :
2 jours
27/06/2024 à Lyon
numero vert : 0805 950 800 (service et appel gratuits)
à partir de
1400 €HT

Référence :
SF33119
Durée :
2 jours

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Ce stage comprend
 14 heures de formation
Pauses et snacks à volonté
Prise en charge OPCO possible
Disponible à distance

Formation Assertivité.

2 jours de formation pour apprendre à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres !

Cette formation Assertivité vous apprendra à gérer les critiques en gardant confiance en soi, à dire non et à réagir face aux situations conflictuelles. Vous élaborerez votre plan d'actions pour mettre en œuvre ce que vous aurez appris lors de ce stage.

Objectifs pédagogiques.

1Analyser son propre comportement et réactions face à la non-assertivité

2Exprimer des critiques de manière positive

3S'approprier les méthodes et techniques pour gérer des situations conflictuelles

4Synthétiser les apports de la formation et établir un plan d'actions

Public :
Tous
Prérequis : Aucun
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Programme de formation Assertivité.

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Analyser son comportement

Identifier et analyser son style relationnel
Autodiagnostic et identification des comportements inefficaces

Analyser ses réactions face à la non-assertivité

Éviter la passivité
Faire face à l’agressivité
Identifier et contourner la manipulation

Exprimer une critique positivement

Méthode D.E.S.C. pour préparer la critique
Formuler sa critique positivement
Amener la critique comme une information
Réagir calmement aux critiques fondées
Techniques de gestion des propos agressifs

Développer sa confiance en soi

Identifier et exploiter ses qualités
Être optimiste
Savoir se ressourcer

S’affirmer

Faire la démarche de demander
Savoir refuser
Travailler ses réponses

Concevoir un plan d’actions

Identifier les points d’amélioration
Fixer des objectifs réalistes et pertinents

Notre charte qualité et éthique.

A travers sa Charte Engagement Qualité, Sparks s’engage à tout mettre en œuvre pour que chaque session de formation soit un succès et que votre satisfaction soit totale.

Amandine de Sparks
Des chiffres étincelants.
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