Formation Microsoft Forms : concevoir, diffuser et analyser vos enquêtes dans Microsoft 365.

Programme de formation Microsoft Forms : concevoir, diffuser et analyser vos enquêtes dans Microsoft 365.

Découvrir Microsoft Forms dans l’écosystème Microsoft 365

– Positionnement de Microsoft Forms : rôle et cas d’usage au sein de Microsoft 365 (vs Excel, Lists, Power Apps)
– Typologie des enquêtes : différences fondamentales entre formulaire, sondage et quiz
– Accès à Microsoft Forms : points d’entrée (web, OneDrive, Teams, Excel)
– Prise en main de l’interface : zones de travail, modes Conception / Prévisualisation / Réponses
– Méthodologie : du besoin métier à l’enquête publiée

**Exemples d’activités pratiques :**
– Création express d’un premier formulaire pour prise en main
– Parcours guidé de l’interface et des paramètres clés

Créer un formulaire pour collecter des informations

– Types de questions : texte court / long, choix, date, classement, Likert, téléchargement de fichier
– Options par question : champ obligatoire, plage de valeurs, sous-titres, médias associés
– Structurer le formulaire : sections, duplication et déplacement des questions
– Embranchements conditionnels : adapter le parcours selon les réponses
– Création assistée par Copilot : générer un formulaire à partir d’un prompt et l’ajuster
– Prévisualisation et test : valider le parcours répondant avant diffusion

**Exemples d’activités pratiques :**
– Conception d’un formulaire d’inscription à un événement interne
– Génération d’un formulaire de demande RH avec Copilot puis enrichissement manuel
– Mise en place d’embranchements sur un formulaire de qualification

Créer un sondage pour recueillir avis et opinions

– Définir l’objectif du sondage : décision, satisfaction, préférence, vote
– Types de questions adaptés : choix unique, échelle, classement, question ouverte modérée
– Anonymat et règles de réponse : quand activer, impact sur la participation
– Format court vs format détaillé : arbitrer la longueur selon le public

**Exemples d’activités pratiques :**
– Sondage flash de satisfaction post-réunion
– Sondage de priorisation d’un backlog produit

Créer un quiz pour évaluer les connaissances

– Transformer un formulaire en quiz : mécanique d’évaluation
– Attribution des points : pondération et seuils
– Bonnes et mauvaises réponses : configuration automatique
– Rétroactions par réponse : messages pédagogiques correctifs ou explicatifs
– Paramétrer l’affichage des résultats : en temps réel, différé, jamais

**Exemples d’activités pratiques :**
– Quiz d’évaluation de fin de module e-learning
– Quiz d’auto-positionnement avec rétroactions pédagogiques

Personnaliser et paramétrer les enquêtes

– Habillage visuel : thèmes, couleurs, image d’en-tête, charte de l’organisation
– Message de remerciement et URL de redirection
– Options de réponses : une seule réponse par personne, plusieurs soumissions, date limite
– Notifications : accusé de réception répondant, alerte auteur
– Règles de collecte et RGPD : mentions à intégrer sur les enquêtes externes (finalité, consentement, durée de conservation)

**Exemples d’activités pratiques :**
– Personnalisation d’un formulaire aux couleurs de l’entreprise
– Paramétrage d’un formulaire externe avec mentions RGPD

Intégrer, diffuser et collaborer

– Créer un formulaire depuis OneDrive, Excel ou Teams : quand choisir quel point d’entrée
– Diffusion multi-canal : lien hypertexte, QR code, email, intégration dans un site web
– Publication dans Microsoft 365 : onglet Teams, diapositive PowerPoint interactive, page SharePoint
– Co-édition d’une enquête : lien de collaboration, rôles et permissions
– Gestion du cycle de vie : suspendre ou arrêter un partage, réouvrir une collecte

**Exemples d’activités pratiques :**
– Diffusion d’un sondage via QR code et lien court
– Intégration d’un quiz dans un onglet Teams d’équipe
– Co-conception d’une enquête à deux utilisateurs

Analyser et exploiter les réponses

– Visualisation en temps réel : graphiques automatiques, réponses individuelles
– Export vers Excel et Excel Online : retraitement, tableaux croisés dynamiques, graphiques
– Partager les résultats : lien de synthèse, export figé, publication interne
– Nettoyer et filtrer les données : anomalies, doublons, réponses incomplètes

**Exemples d’activités pratiques :**
– Analyse d’un sondage de satisfaction avec synthèse Excel (TCD, graphiques)
– Démonstration : déclenchement d’un workflow Power Automate sur réception d’une réponse (notification Teams, ajout à une liste SharePoint)
– Partage d’un rapport de résultats à un manager

Concevoir des enquêtes et quiz professionnels

– Choisir le bon format : formulaire, sondage ou quiz selon l’objectif réel
– Rédaction des questions : longueur, clarté, neutralité, biais à éviter
– Structure des choix de réponse : nombre, ordre, option « autre », échelles équilibrées
– Cohérence pédagogique d’un quiz : progression de difficulté, rétroactions utiles
– Tester et itérer : pilote restreint, ajustements avant diffusion large

**Exemples d’activités pratiques :**
– Revue critique d’un formulaire existant et propositions d’amélioration
– Réécriture d’un quiz pour en renforcer la qualité pédagogique