Formation UX Design – La recherche utilisateur
2 jours de formation pour comprendre vos utilisateurs et modéliser leurs usages
Vue d'ensemble
Des connaissances basiques sur l'UX et l'UI Design.
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
Introduction à la formation Recherche utilisateur : le socle de la démarche UX
Introduction à la démarche UX : comprendre, concevoir, tester
Définition et rôle de la recherche utilisateur dans la démarche UX
L’étude d’usage : les situations, l’activité, le matériel, les utilisateurs
Analyse de l’existant qualitative : entretien, focus group, test utilisateur
Analyse de l’existant quantitative : questionnaire, analyse des données d’usage
Le benchmark ux : analyse concurrentielle et comparative
Benchmark UX pour la conception d’une table à induction
Observer et modéliser les usages
Get off the building : l’UX Designer sur le terrain à la rencontre des utilisateurs
Les observations terrains : shadowing, prise de vue photo et vidéo, entretiens in situ
Analyser les environnements d’usage : posture, position par rapport au produit, interactions sociales, interactions avec d’autres produits, usage collaboratif…
Modélisation de l’activité : tache prescrite vs tâche réelle, scénarios d’usage, fréquence d’usage, hiérarchisation et définition des scénarios critiques
Le parcours utilisateur : étapes, actions et interactions, freins, objectifs, opportunités, courbe émotionnelle, carte d’expérience
La méthode JTBD « Job to be done » : le service avant le produit, tâches fonctionnelles , tâches émotionnelles, tâches sociales
Modélisation des situations et de l’activité pour la conception d’une table à induction
Connaître et modéliser ses utilisateurs
Notion d’utilisateur final et de « user proxy »
Les « user proxies » : client, sous traitant, AMOA (PO, PM, Chef de projet, service métier), AMOE (Développeur, scrum master, UX ou UI Designer)
L’étude ethnographique : préparer un guide d’entretien, conduire un entretien, analyser et restituer les résultats
Les personas : caractéristiques, profil psychologique, freins, objectifs, scénarios, persona primaire et secondaire
Problématique du retour sur investissement : garantir la représentativité et l’ utilisation des personas dans les différentes phases d’un projet digital
Approche Lean UX : proto personas, mini personas
Carte d’empathie : dit, pense, fait et ressent
Création de deux personas pour la plaque à induction
Maquetter en co-conception avec les utilisateurs
Notion de maquette : du zoning vers le prototype haute fidélité interactif
Principaux outils de maquettage
Maquettage papier ou sur tableau blanc électronique
Stratégie d’idéation pour innover : divergence et convergence, 6To1, crazy eight, alternance travail individuel et en groupe
Préparer un cycle de maquettage et animer un atelier de co-conception
Simulation d’un atelier d’idéation UX
Prochaines sessions
du 15 sept. 2026 au 16 sept. 2026 • 2 jours
du 15 sept. 2026 au 16 sept. 2026 • 2 jours
du 15 sept. 2026 au 16 sept. 2026 • 2 jours
du 15 sept. 2026 au 16 sept. 2026 • 2 jours
du 26 oct. 2026 au 27 oct. 2026 • 2 jours
du 26 oct. 2026 au 27 oct. 2026 • 2 jours
du 26 oct. 2026 au 27 oct. 2026 • 2 jours
du 26 oct. 2026 au 27 oct. 2026 • 2 jours
du 26 oct. 2026 au 27 oct. 2026 • 2 jours
du 16 nov. 2026 au 17 nov. 2026 • 2 jours
du 16 nov. 2026 au 17 nov. 2026 • 2 jours
du 16 nov. 2026 au 17 nov. 2026 • 2 jours
du 16 nov. 2026 au 17 nov. 2026 • 2 jours
du 21 déc. 2026 au 22 déc. 2026 • 2 jours
du 21 déc. 2026 au 22 déc. 2026 • 2 jours
du 21 déc. 2026 au 22 déc. 2026 • 2 jours
du 21 déc. 2026 au 22 déc. 2026 • 2 jours
du 21 déc. 2026 au 22 déc. 2026 • 2 jours
Avis des participants
Formation claire, structurée et directement applicable. Le formateur a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec des exemples concrets.
Très bon équilibre entre théorie et pratique. Les exercices permettent de comprendre rapidement les concepts et de les mettre en œuvre.
Un formateur expérimenté, pédagogue et disponible. Je repars avec des méthodes et des outils que je peux utiliser immédiatement dans mon travail.
Le contenu était dense, mais très bien expliqué. Le rythme a été adapté au niveau du groupe et chacun a pu progresser.
Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants
Chez Sparks Formation, la qualité de nos formations repose sur l'expertise de nos formateurs et la satisfaction de nos apprenants.
Note moyenne attribuée par les participants à nos formateurs
formateurs experts partenaires
Sparks Formation
sujets IT délivrés chaque jour partout en France
Financement
Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation UX Design – La recherche utilisateur ?
Cette formation se déroule sur 2 jours.
Quels sont les prérequis pour suivre la formation UX Design – La recherche utilisateur ?
Des connaissances basiques sur l'UX et l'UI Design.
Quel est le prix de la formation UX Design – La recherche utilisateur ?
En inter-entreprises, elle est à 1 500 € HT par participant ; en intra-entreprise, elle est à 3 900 € HT pour le groupe. Un tarif sur-mesure est également disponible sur devis.
La formation UX Design – La recherche utilisateur délivre-t-elle une certification ?
Cette formation ne délivre pas de certification. Une attestation de fin de formation vous sera remise à l'issue de la session.
La formation UX Design – La recherche utilisateur est-elle éligible à un financement OPCO ?
Oui, cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
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