Formation Communication NonViolente, Agilité et facilitation graphique.
Score de satisfaction : 4.50/5
Durée :
2 jours
09/09/2024 à Distance
numero vert : 0805 950 800 (service et appel gratuits)
Communication NonViolente, Agilité et facilitation graphique
à partir de
1400 €HT

Référence :
SF33825
Durée :
2 jours

Réservez vos places pour la session du
Vous souhaitez une session sur-mesure (intra) ?
Ce stage comprend
 14 heures de formation
Support de cours numérique
Pauses et snacks à volonté
Prise en charge OPCO possible

Formation Communication NonViolente, Agilité et facilitation graphique.

Apprenez les meilleures techniques pour devenir médiateur dans le cadre de votre travail grâce à notre formation !

Découvrez une nouvelle dimension de la Communication NonViolente (CNV) grâce à notre formation. Si la CNV a déjà prouvé son efficacité en matière de communication empathique, il est possible d'enrichir la méthode en intégrant des pratiques issues des postures de projets agiles, ainsi que des techniques de communication innovantes comme la facilitation graphique. L'essence même de cette formation repose sur l'idée que la résolution de conflits ne se limite pas à de simples phrases ou techniques isolées. La CNV "classique" elle-même ne se résume pas à sa trame traditionnelle, mais s'ancre profondément dans la posture adoptée par chaque individu face à la démarche. Pour traiter efficacement un conflit, il est essentiel d'adopter une approche holistique, englobant psychologie, philosophie, communication, agilité, et bien d'autres. Au-delà d'une simple méthode, cette formation propose une combinaison d'approches et de techniques qui se complètent harmonieusement et permettront aux participants de transformer leur manière d'aborder et de résoudre les conflits.

Objectifs pédagogiques.

1Analyser les forces et faiblesses de la CNV traditionnelle

2Intégrer les techniques du sketchnoting et de la facilitation graphique pour renforcer sa communication

3Appliquer les principes de l'agilité à la CNV

4Comprendre la notion de résilience, les enjeux des conflits, et maîtriser de nouvelles formes de communication

5Mettre en œuvre l'approche globale "CNV-A" à travers l'analyse de cas concrets et de jeux de rôle pour résoudre efficacement les conflits

Public :
Tous
Prérequis : Aucun, si ce n'est la volonté d'acquérir de nouvelles compétences en médiation, applicables dans le cadre de son activité professionnelle.
Partagez cette formation

Programme de formation Communication NonViolente, Agilité et facilitation graphique.

PDF

Introduction à la formation CNV-A

Présentation générale de la formation
Attente des participants
Retours sur des expériences vécues

La CNV

Cours sur l’approche « classique » de MB Rosenberg avec ses étapes OSBD
Discussions sur ses forces et faiblesses

Présentation générale du sketchnoting

Cette partie vise à montrer comment cette technique joue dans la « facilitation graphique » permettant aux participants de s’exprimer/se relier

La CNV et l’agilité

Comprendre l’analogie entre conflit et projet agile
Préparer la médiation
Se présenter
Se connaître
Observer comme en agile
Evaluer ses sentiments comme en agile
Poser les besoins comme en agile
Poser la demande comme une solution agile

Se préparer à la médiation

Comprendre la résilience
Définir la résilience et son parcours
Donner quelques pratiques
Comprendre les enjeux
Donner quelques éléments sur l’évitement des conflits
Expliquer comment vivre les échecs
Comment gérer les crises d’une manière générale

Appréhender toutes les formes de communication

Généralités sur l’approche « systémique »
Généralités sur les formes de communication
L’intelligence émotionnelle
L’écoute active
La communication verbale constructive

Pratiquer

Des cas concrets de conflits sont à analyser, des jeux de rôle sont joués à partir de toutes les informations amenées par l’approche globale dite « CNV-A ».

Notre charte qualité et éthique.

A travers sa Charte Engagement Qualité, Sparks s’engage à tout mettre en œuvre pour que chaque session de formation soit un succès et que votre satisfaction soit totale.

Amandine de Sparks
Des chiffres étincelants.
19 années
à vos côtés
+ de 1000
sujets de formation
8096
stagiaires formés en 2023
238
formateurs actifs en 2023
97,9%
de stagiaires satisfaits
20237
heures de formation réalisées en 2023
HAUT