ITSM & Excellence des Services

Formation ISO 9001 Foundation, avec certification PECB

Maîtrisez les bases d’ISO 9001 et comprenez comment structurer un Système de Management de la Qualité (SMQ).

1 session Certifiant Eligible OPCO

Vue d'ensemble

La formation ISO 9001 Foundation (2 jours) vous introduit aux notions clés de la qualité et du management de la qualité, tout en proposant une lecture structurée des exigences de la norme ISO 9001 appliquées à un Système de Management de la Qualité (SMQ).

Vous découvrirez les composantes essentielles d’un SMQ conforme à la norme : l’implication de la direction, l’approche par les risques et opportunités, la politique qualité, la gestion des processus liés à la fourniture de produits et services, l’évaluation des performances, ainsi que la logique d’amélioration continue.

Cette formation prépare à l’examen de certification ISO 9001 Foundation.
Public visé
Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire.

Objectifs pédagogiques

Présenter les concepts, principes et définitions fondamentaux du management de la qualité
Expliquer les principales exigences d’ISO 9001 relatives à un SMQ
Identifier des actions et approches permettant à une organisation de se conformer à ISO 9001

Programme détaillé

Prochaines sessions

2 nov. 2026

Distance

1 800 € HT

Avis des participants

Taux de satisfaction global 97,9%
Basé sur les retours de nos stagiaires
Sophie L.
5,0/5

Formation claire, structurée et directement applicable. Le formateur a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec des exemples concrets.

Karim B.
4,8/5

Très bon équilibre entre théorie et pratique. Les exercices permettent de comprendre rapidement les concepts et de les mettre en œuvre.

Julien M.
5,0/5

Un formateur expérimenté, pédagogue et disponible. Je repars avec des méthodes et des outils que je peux utiliser immédiatement dans mon travail.

Élodie R.
4,7/5

Le contenu était dense, mais très bien expliqué. Le rythme a été adapté au niveau du groupe et chacun a pu progresser.

Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants

Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants

Chez Sparks Formation, la qualité de nos formations repose sur l'expertise de nos formateurs et la satisfaction de nos apprenants.

4.8 / 5

Note moyenne attribuée par les participants à nos formateurs

650

formateurs experts partenaires
Sparks Formation

1000 +

sujets IT délivrés chaque jour partout en France

Financement

Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.

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