ITSM & Excellence des Services

Formation Initiation à la qualité

Suivez 2 jours de formation intensifs et acquérez les fondamentaux de la qualité !

Vue d'ensemble

Suite à cette formation Initiation à la qualité vous connaîtrez tout le déroulement du fonctionnement de la qualité. L'ensemble des participants sera sensibilisé aux différents aspects de la Qualité, connaitra les différents concepts et définitions de la Qualité et pourra devenir un acteur de la Qualité dans son entreprise.
Public visé
Prérequis

Aucun

Objectifs pédagogiques

Comprendre les principes et les enjeux d’une démarche qualité en entreprise.
Identifier les acteurs, processus et outils essentiels du management de la qualité.
Appliquer les concepts de l’amélioration continue et de la roue de Deming dans leur contexte professionnel.
Reconnaître les coûts et impacts de la non-qualité pour mieux les prévenir.
Découvrir les principales normes qualité (ISO 9001, ISO 14001) et leur rôle dans la performance de l’entreprise.
Décrire le déroulement et les exigences d’un audit de certification qualité.

Programme détaillé

Avis des participants

Taux de satisfaction global 97,9%
Basé sur les retours de nos stagiaires
Sophie L.
5,0/5

Formation claire, structurée et directement applicable. Le formateur a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec des exemples concrets.

Karim B.
4,8/5

Très bon équilibre entre théorie et pratique. Les exercices permettent de comprendre rapidement les concepts et de les mettre en œuvre.

Julien M.
5,0/5

Un formateur expérimenté, pédagogue et disponible. Je repars avec des méthodes et des outils que je peux utiliser immédiatement dans mon travail.

Élodie R.
4,7/5

Le contenu était dense, mais très bien expliqué. Le rythme a été adapté au niveau du groupe et chacun a pu progresser.

Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants

Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants

Chez Sparks Formation, la qualité de nos formations repose sur l'expertise de nos formateurs et la satisfaction de nos apprenants.

4.8 / 5

Note moyenne attribuée par les participants à nos formateurs

650

formateurs experts partenaires
Sparks Formation

1000 +

sujets IT délivrés chaque jour partout en France

Financement

Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.

En savoir plus sur le financement

Questions fréquentes

Combien de temps dure la formation Initiation à la qualité ?

Cette formation se déroule sur 2 jours.

Quels sont les prérequis pour suivre la formation Initiation à la qualité ?

Aucun

Quel est le prix de la formation Initiation à la qualité ?

En inter-entreprises, elle est à 1 400 € HT par participant ; en intra-entreprise, elle est à 3 300 € HT pour le groupe. Un tarif sur-mesure est également disponible sur devis.

La formation Initiation à la qualité délivre-t-elle une certification ?

Cette formation ne délivre pas de certification. Une attestation de fin de formation vous sera remise à l'issue de la session.

La formation Initiation à la qualité est-elle éligible à un financement OPCO ?

Oui, cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.