Formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités
Osez dire non pour mieux dire oui à vos priorités stratégiques !
Vue d'ensemble
Aucun.
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
Comprendre ses difficultés à dire non
Objectifs :
• Identifier les freins personnels et organisationnels
• Changer de regard sur le refus
Contenus :
• Pourquoi dire non est difficile (peur du conflit, du jugement, de l’échec)
• Dire non ≠ refuser la relation
• Les croyances limitantes liées à la disponibilité et à la performance
• Les conséquences du « oui automatique »
• Identifier ses zones de surcharge et de tension
Dire non de façon assertive et constructive
Objectifs :
• Exprimer un refus clair sans agressivité ni culpabilité
• Trouver le bon équilibre relationnel
Contenus :
• Les principes de l’assertivité
• Les différents styles de communication (passif, agressif, assertif)
• Structurer un non professionnel : faits, impacts, position, ouverture
• Dire non à un collègue, un manager, un client
• Les erreurs à éviter : justification excessive, flou, report implicite
Négocier sans entrer en conflit
Objectifs :
• Trouver des marges de manœuvre
• Sortir des rapports de force
Contenus :
• La négociation au quotidien (délais, charges, priorités)
• Identifier les enjeux réels de l’interlocuteur
• Argumenter de façon factuelle et orientée solution
• Dire non tout en proposant des alternatives
• Gérer les tentatives de pression ou d’insistance
Défendre ses priorités et s’affirmer dans la durée
Objectifs :
• Maintenir une posture cohérente dans le temps
• Prévenir la surcharge et l’épuisement
Contenus :
• Clarifier ses priorités et ses limites
• Hiérarchiser les demandes
• Dire non dans l’urgence ou l’imprévu
• Gérer les réactions émotionnelles (culpabilité, stress, colère)
• Construire un plan d’actions individuel durable
Méthodes pédagogiques mobilisées
• Apports théoriques ciblés
• Pédagogie active et participative
• Jeux de rôle et mises en situation
• Études de cas issues du terrain
• Intelligence collective
Prochaines sessions
du 15 nov. 2026 au 16 nov. 2026 • 2 jours
du 13 avr. 2027 au 14 avr. 2027 • 2 jours
du 13 avr. 2027 au 14 avr. 2027 • 2 jours
du 13 avr. 2027 au 14 avr. 2027 • 2 jours
du 28 juil. 2027 au 29 juil. 2027 • 2 jours
du 28 juil. 2027 au 29 juil. 2027 • 2 jours
du 28 juil. 2027 au 29 juil. 2027 • 2 jours
du 28 juil. 2027 au 29 juil. 2027 • 2 jours
du 15 déc. 2027 au 16 déc. 2027 • 2 jours
du 15 déc. 2027 au 16 déc. 2027 • 2 jours
du 15 déc. 2027 au 16 déc. 2027 • 2 jours
du 15 déc. 2027 au 16 déc. 2027 • 2 jours
Ils nous font confiance
Cette année notre filière Communication & Influence a accompagné plus de 60 entreprises dont :
Avis des participants
Morgane est une super formatrice, pedagogue et très impliquee. J’ai beaucoup appris . Le nom de la formation ne rend pas justice a son niveau d’expertise. Merci
J’ai participé à deux journées de formation sur la prise de parole en public. Je suis arrivée sans attentes particulièrement définies, mais avec beaucoup de curiosité : l’envie de découvrir de nouvelles approches théoriques, de mieux comprendre mon propre fonctionnement dans ce type de situation,…
Merci à Eric pour son partage d'expertise et son professionnalisme. C'était une chouette formation, très intéressante, avec beaucoup de participation, ce qui a rendu la session très dynamique. Nous avons désormais de très bonnes bases pour progresser et faire des graphiques adaptés aux messages que…
Première fois que je fais une formation où il y a un créneau de suivi cela permet d'inciter à pratiquer avant de se revoir. La deuxième session est appreçiable.
très bon programme, adapté également aux non commerciaux, merci beaucoup Hélène pour ton expertise et ton énergie :)
Votre formateur
Sandrine C.
Formatrice Communication & Influence
Sandrine intervient sur des formations portant sur la communication et l’influence. Parmi les formations qui lui sont confiées figurent notamment « Assertivité » et « Écoute active ». Son activité de formation remonte à 2016, soit plus de 10 ans d’expérience.
Financement
Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités ?
Cette formation se déroule sur 2 jours.
Quels sont les prérequis pour suivre la formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités ?
Aucun.
Quel est le prix de la formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités ?
En inter-entreprises, elle est à 1 600 € HT par participant ; en intra-entreprise, elle est à 3 700 € HT pour le groupe. Un tarif sur-mesure est également disponible sur devis.
La formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités délivre-t-elle une certification ?
Cette formation ne délivre pas de certification. Une attestation de fin de formation vous sera remise à l'issue de la session.
La formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités est-elle éligible à un financement OPCO ?
Oui, cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
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