Formation Viva Engage (ex Yammer) : animer le réseau social d’entreprise Microsoft 365
Maîtrisez Viva Engage côté utilisateur et côté animateur pour faire vivre les communautés internes de votre entreprise.
Vue d'ensemble
- Être familier avec l'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive au quotidien)
- Aucune connaissance préalable de Viva Engage ou de Yammer n'est requise
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
Prise en main de Viva Engage
– Positionnement du produit : réseau social d’entreprise Microsoft 365, différence avec Microsoft Teams, cas d’usages en entreprise
– Accès multi-canal : via le web (office.com), via l’application Communities de Microsoft Teams, via l’application mobile Viva Engage
– Tour d’interface : fil d’actualité, communautés, boîte de réception, recherche
– Profil utilisateur : informations professionnelles, expertise, centres d’intérêt, visibilité dans l’organisation
– Notifications : paramétrage par canal (e-mail, push mobile, Teams) pour rester informé sans être submergé
– Connexion à Viva Engage depuis le web, depuis Teams et depuis l’application mobile, et repérage des spécificités de chaque canal
– Complétion d’un profil utilisateur professionnel
– Paramétrage personnalisé des notifications
Participer aux communautés et conversations
– Communautés : découverte, abonnement, communautés suggérées et recommandées
– Publications : lancer une discussion, répondre, réagir, citer, partager
– Types de contenus : message, question, sondage, annonce, compliment à un collaborateur
– Mentions, hashtags et sujets : rendre une publication trouvable et interpeller les bons interlocuteurs
– Messages privés et boîte de réception : conversations 1:1 et groupées, distinction avec les publications publiques
– Recherche et suivi : retrouver une discussion passée, épingler une conversation importante
– Rejoindre une communauté et publier un message d’introduction avec mentions et hashtags
– Création d’un sondage pour recueillir un avis d’équipe
– Publication d’une question et d’un compliment adressés à un collègue
Collaboration et partage de fichiers
– Partage de fichiers dans une publication ou dans une communauté : formats supportés, limites
– Intégration Microsoft 365 : stockage OneDrive et SharePoint en arrière-plan, distinction entre fichier partagé et fichier de communauté
– Co-édition Office en ligne : Word, Excel, PowerPoint édités à plusieurs depuis Viva Engage
– Ressources épinglées et liens utiles : mise en avant d’un document de référence
– Bonnes pratiques de nommage et d’organisation des fichiers d’une communauté
– Partage d’un document et co-édition en temps réel depuis une communauté
– Épinglage d’une ressource clé pour les membres
– Lecture et commentaire d’un fichier partagé par un tiers
Créer et paramétrer une communauté
– Types de communautés : publique, privée, externe (partenaires et clients)
– Paramètres de confidentialité : visibilité, règles d’accès, contenu restreint
– Gestion des membres : invitation, rôles (propriétaire, administrateur, membre), retrait
– Connexion à une équipe Microsoft Teams : communauté Viva Engage adossée à un canal Teams
– Invitations externes : conditions d’accès pour partenaires et clients, points de vigilance
– Création d’une communauté projet en mode privé avec invitation de membres
– Attribution de rôles d’administrateur et de propriétaire
– Connexion de la communauté à une équipe Microsoft Teams
Animer et monitorer une communauté
– Stratégie éditoriale : rythme de publication, ton, formats adaptés à la cible
– Engagement des membres : annonces structurantes, questions ouvertes, sondages, événements
– Modération et étiquette en ligne : bonnes pratiques de communication, gestion des écarts, escalade
– Confidentialité et sécurité : publications sensibles, partage externe, signalement
– Analytics Viva Engage : indicateurs d’activité, engagement, membres actifs, lecture des tendances
– Cycle de vie d’une communauté : archivage, clôture, transfert de propriété
– Construction d’un plan éditorial sur quatre semaines pour une communauté fictive
– Publication d’une annonce et d’un sondage d’engagement
– Analyse des indicateurs d’activité et identification des axes d’amélioration
Prochaines sessions
Avis des participants
Formation claire, structurée et directement applicable. Le formateur a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec des exemples concrets.
Très bon équilibre entre théorie et pratique. Les exercices permettent de comprendre rapidement les concepts et de les mettre en œuvre.
Un formateur expérimenté, pédagogue et disponible. Je repars avec des méthodes et des outils que je peux utiliser immédiatement dans mon travail.
Le contenu était dense, mais très bien expliqué. Le rythme a été adapté au niveau du groupe et chacun a pu progresser.
Des formateurs experts, reconnus par nos apprenants
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Note moyenne attribuée par les participants à nos formateurs
formateurs experts partenaires
Sparks Formation
sujets IT délivrés chaque jour partout en France
Financement
Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation Viva Engage (ex Yammer) : animer le réseau social d’entreprise Microsoft 365 ?
Cette formation se déroule sur 1 jour.
Quels sont les prérequis pour suivre la formation Viva Engage (ex Yammer) : animer le réseau social d’entreprise Microsoft 365 ?
- Être familier avec l'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive au quotidien) - Aucune connaissance préalable de Viva Engage ou de Yammer n'est requise
Quel est le prix de la formation Viva Engage (ex Yammer) : animer le réseau social d’entreprise Microsoft 365 ?
En inter-entreprises, elle est à 550 € HT par participant. Un tarif sur-mesure est également disponible sur devis.
La formation Viva Engage (ex Yammer) : animer le réseau social d’entreprise Microsoft 365 délivre-t-elle une certification ?
Cette formation ne délivre pas de certification. Une attestation de fin de formation vous sera remise à l'issue de la session.
La formation Viva Engage (ex Yammer) : animer le réseau social d’entreprise Microsoft 365 est-elle éligible à un financement OPCO ?
Oui, cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
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