Formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités
Osez dire non pour mieux dire oui à vos priorités stratégiques !
Vue d'ensemble
Aucun.
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
Comprendre ses difficultés à dire non
Objectifs :
• Identifier les freins personnels et organisationnels
• Changer de regard sur le refus
Contenus :
• Pourquoi dire non est difficile (peur du conflit, du jugement, de l’échec)
• Dire non ≠ refuser la relation
• Les croyances limitantes liées à la disponibilité et à la performance
• Les conséquences du « oui automatique »
• Identifier ses zones de surcharge et de tension
Dire non de façon assertive et constructive
Objectifs :
• Exprimer un refus clair sans agressivité ni culpabilité
• Trouver le bon équilibre relationnel
Contenus :
• Les principes de l’assertivité
• Les différents styles de communication (passif, agressif, assertif)
• Structurer un non professionnel : faits, impacts, position, ouverture
• Dire non à un collègue, un manager, un client
• Les erreurs à éviter : justification excessive, flou, report implicite
Négocier sans entrer en conflit
Objectifs :
• Trouver des marges de manœuvre
• Sortir des rapports de force
Contenus :
• La négociation au quotidien (délais, charges, priorités)
• Identifier les enjeux réels de l’interlocuteur
• Argumenter de façon factuelle et orientée solution
• Dire non tout en proposant des alternatives
• Gérer les tentatives de pression ou d’insistance
Défendre ses priorités et s’affirmer dans la durée
Objectifs :
• Maintenir une posture cohérente dans le temps
• Prévenir la surcharge et l’épuisement
Contenus :
• Clarifier ses priorités et ses limites
• Hiérarchiser les demandes
• Dire non dans l’urgence ou l’imprévu
• Gérer les réactions émotionnelles (culpabilité, stress, colère)
• Construire un plan d’actions individuel durable
Méthodes pédagogiques mobilisées
• Apports théoriques ciblés
• Pédagogie active et participative
• Jeux de rôle et mises en situation
• Études de cas issues du terrain
• Intelligence collective
Prochaines sessions
du 15 nov. 2026 au 16 nov. 2026 • 2 jours
Ils nous font confiance
Cette année notre filière Efficacité & Gestion du Temps a accompagné plus de 30 entreprises dont :
Avis des participants
Très bonne adaptation du formateur au public et au niveau d’attente.
La formatrice était très pédagogue et bienveillante ! Elle a su nous partager sa passion et donner envie de pratiquer à la suite Voilà bien longtemps que je n'étais pas sortie d'une formation aussi emballée !
Très bonne formation, beaucoup d'exemples concrets et de mises en situation. Bonne dynamique!
Format distanciel très adapté car beaucoup de travail personnel. Formatrice très dynamique. Contenu très intéressant. Formation à déployer pour tous car c'est une très bonne entrée en matière sur l'IA
Merci à Sandrine pour cette belle formation à remettre en pratique !
Votre formateur
Sandrine C.
Formatrice Communication & Influence
Sandrine intervient sur des formations portant sur la communication et l’influence. Parmi les formations qui lui sont confiées figurent notamment « Assertivité » et « Écoute active ». Son activité de formation remonte à 2016, soit plus de 10 ans d’expérience.
Financement
Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités ?
Cette formation se déroule sur 2 jours.
Quels sont les prérequis pour suivre la formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités ?
Aucun.
Quel est le prix de la formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités ?
En inter-entreprises, elle est à 1 600 € HT par participant. Un tarif sur-mesure est également disponible sur devis.
La formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités délivre-t-elle une certification ?
Cette formation ne délivre pas de certification. Une attestation de fin de formation vous sera remise à l'issue de la session.
La formation Savoir dire non, négocier et défendre ses priorités est-elle éligible à un financement OPCO ?
Oui, cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
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